Alitalia ha attivato un nuovo servizio di spedizione bagagli, denominato ‘Door to Door’, offerto in collaborazione con Bag Express. Il nuovo servizio è riservato ai passeggeri Alitalia dei voli nazionali, anche in codesharing, e prevede il ritiro a domicilio e la consegna del bagaglio presso la località indicata. Sono compresi nel servizio la tracciatura telematica del bagaglio – consultabile via web, call center o sms – e l’invio di un sms che segnala l’avvenuta consegna, che viene effettuata nell’ora e nel giorno indicati dal cliente.
Il servizio è fornito per qualsiasi località italiana. Ogni bagaglio è assicurato per 500 euro ed è possibile estendere, senza costi aggiuntivi, la copertura assicurativa fino ad un massimo di 1.300 euro, documentando il contenuto.
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